Visão Geral da Solução:
Ao analisar o histórico de interação e o perfil do cliente, a IA pode determinar o melhor caminho de escalonamento ou o agente mais adequado para um dado problema, o que agiliza a resolução e aumenta a eficiência.
Para Liderança:
Gerente
Suporte ao Cliente
Diretor
Sucesso do Cliente
VP de Experiência do Cliente






